Manejo del estrés

Pienso que para poder manejar el estrés, es bueno primeramente organizarse con el tiempo que se tiene, no hay que dejar los trabajos a ultima hora, ya que el estrés aumenta y al final no se hace un buen trabajo pero si se hace con tiempo y tranquilidad podemos complacernos a nosotros mismo y al profesor. Nos pasamos mas tiempo pensando que tenemos que hacer una tarea que haciéndola, hay saber cuales son las prioridades y hacer esto primeramente que lo que deseamos y no es tan importante.

Mi peor experiencia como cliente

Mi peor experiencia fue en aerocasillas de San Antonio de Desamparados, llegue a servivio al cliente a pedir ayuda porque el paquete que habia comprado ya tenia como 2 semanas y no aparecia en el sistema y el muchacho encargado de esa area nunca me presto atencion y se paso todo el rato mensajeando por el celular, asi que le dije gracias por nada y me fui. A los dias volvi y pedi que me transladaran la direccion al aerocasillas de Curridabat que ahi si tienen un mejor servicio.

La regla de oro de atencion al cliente es tratarlo de la mejor manera posible, hay que dejar los problemas en la casa o por lo menos no llevarlos al trabajo porque eso hace que tengamos una actitud desagradable con cualquier persona, pienso que si se hace mas de lo que el cliente espera este va volver y le recomendara a sus amigos la empresa.

Oportunidades!!!

Es importante crearnos oportunidades de trabajo nosotros mismos, hay que tener un aptitud y actitud adecuada en las entrevistas, en caso de tener algun defecto que nos impida conseguir el empleo, hay que primeramente saber cual es y depues cambiarlo o eliminarlo. Tenemos que saber que es lo que la empresa busca de nosotros e ir desarrollando esas habilidades. 

Pienso que yo emano creatividad porque me gusta dar nuevas ideas, ser original, persistente, tomar riesgos, muestro compromiso, etc.

Motivacion...!

Pienso que si es importante motivar a los empleados, asi ellos se esforzaran en hacer mejor su trabajo y lo haran con agrado.

No creo que se deba motivar a una persona a que llegue a tiempo ya que eso esta en cada persona, porque si tenemos un empleo es nuestra responsabilidad ser puntuales.

Si es importantes motivar a los hijos desde pequenos a hacer las tareas premiandolos con lo que les guste, pero ensenandoles no acostumbralos a los premios y asi ellos aprenderan a hacerlos solos sin necesidad de decirselos.

Se puede motivar a los estudiantes a sacar buenas notas de una manera dinamica, por ejemplo premiarlos con un paseo pero solo si todos pasan el examanen, de esta manera todos se esforzaran por conseguir una buena nota.

Caso...

Usted esta ocupado atendiendo a un cliente. Había pedido que no se le molestase de no ser urgente. Tiene un compañero nuevo recién incorporado y que esta aprendiendo, en la mesa de al lado, que no deja de interrumpir su trabajo continuamente por asuntos triviales, usted le dice:

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Yo le pediría al cliente que me disculpara un minuto e iría donde mi compañero a pedirle que por favor tenga un poco de consideración porque estoy con un cliente y este muy importante, ya que pedí que no se me interrumpiera y necesito que no siga interrumpiendo mi trabajo.

Diversidad Cultural...!!!

La diversidad cultural se refiere al grado de diversidad y variación cultural, tanto a nivel mundial como en ciertas áreas, en las que existe interacción de diferentes culturas coexistentes.

Muchos estados y organizaciones consideran que la diversidad de culturas es parte del patrimonio común de la humanidad y tienen políticas o actitudes favorables a ella. Las acciones en favor de la diversidad cultural usualmente comprenden la preservación y promoción de culturas existentes.

Con respecto a lo visto en clase, es interesante ver como se manifiestan las diferentes culturas, pudimos aprender sobre las costumbres y tradiciones de varias naciones. Pienso que es difícil llegar a una universidad o empleo siendo de otra cultura diferente ya que las costumbres son distintas y en algunas ocasiones los miembros no tomaran nuestras ideas ni opiniones en cuenta y si el idioma que se habla en otro va ser mas complicado encajar en el grupo; y no solo en eso, también aunque el idioma sea el mismo, los dichos son muy diferentes y pueden llegar a un problema por un mal entendido.

Técnica de Grupo Nominal...!***

Que problema tiene con los trabajos en grupo?

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Como puede usar el problema para mejorar?

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Que tan fuerte es su participación en en los trabajos grupales?